Política de privacidad

En HALLOKERA cuidamos tus datos personales de acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento. Aquí te contamos qué datos usamos, para qué y cuáles son tus derechos.

1. Responsable de tus datos

El equipo organizador de HALLOKERA. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos por WhatsApp al +51 994 359 353.

2. Qué datos usamos

• Para generar tu entrada: nombre completo, correo, celular y, si los das, DNI e Instagram. También guardamos si aceptaste los términos, si aceptaste recibir novedades y la fecha de la versión que aceptaste.
• En los pedidos: los productos, cantidades, total y código del pedido. En esta web no pedimos datos de tarjetas ni de pago.
• Si postulas como promotor: nombre completo, celular y, si los das, tu Instagram y un mensaje corto, además de la fecha de la versión de esta política que aceptaste.
• Si nos escribes por WhatsApp: tu número y lo que nos cuentes en el chat, para atender tu pedido o consulta.
• Tu imagen: en las fotos y videos que se tomen durante el evento (ver los Términos y condiciones, punto 6).
• Datos técnicos: tu dirección IP y datos del navegador para la verificación de seguridad, y estadísticas de visitas anónimas y agregadas.

3. Para qué los usamos

• Generar tu entrada, mostrarla, enviártela por correo, permitirte recuperarla y avisarte si cambia la fecha, el horario o el lugar.
• Revisar tu postulación como promotor y contactarte por WhatsApp para responderte.
• Evitar entradas duplicadas y registros fraudulentos (por eso validamos correo, celular y DNI).
• Instagram (opcional): reconocerte cuando compartes tu entrada en historias y nos etiquetas.
• Atender tus pedidos y consultas por WhatsApp, y cumplir nuestras obligaciones legales.
• Medir de forma anónima cuántas personas visitan el sitio, para mejorarlo.
• Solo si marcas la casilla opcional: enviarte novedades de HALLOKERA y de próximas ediciones por correo o WhatsApp. No es necesario para obtener tu entrada y puedes retirar tu permiso cuando quieras.

No vendemos ni alquilamos tus datos.

Tu entrada tiene un link propio que muestra tu nombre y el código de tu entrada. Lo puede ver cualquier persona que tenga el link (por ejemplo, si lo compartes en tus historias), pero no aparece en buscadores y no muestra tu correo, celular ni DNI.

4. Con quién los compartimos

Usamos proveedores que tratan los datos por encargo nuestro, solo para las finalidades de esta política y con medidas de seguridad. Sus servidores pueden estar fuera del Perú (por ejemplo, en Estados Unidos), por lo que existe una transferencia internacional de datos (flujo transfronterizo):

• Supabase: Base de datos donde se guardan registros y pedidos.
• Vercel: Alojamiento del sitio y estadísticas de visitas sin cookies.
• Resend: Envío del correo con tu entrada y de avisos si cambia la fecha, el horario o el lugar.
• Cloudflare (Turnstile): Verificación de seguridad contra registros automáticos (bots).
• WhatsApp (Meta): Chat de ventas si decides escribirnos, y mensajes de novedades solo si aceptaste recibirlas.

Solo entregaremos datos a autoridades cuando la ley nos obligue.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de registro, pedidos y postulaciones de promotores: hasta 90 días después del evento. Después los eliminamos o anonimizamos.
• Si aceptaste recibir novedades: tu nombre, correo y celular hasta que retires tu permiso.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos (eliminarlos), oponerte a su uso y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos por WhatsApp al +51 994 359 353 indicando "Datos personales", tu nombre, el correo con el que te registraste y lo que necesitas. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos en los plazos que establece la ley.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

7. Menores de edad

El evento es para mayores de 18 años. Si un menor de edad nos dio sus datos, su padre, madre o tutor puede escribirnos y los eliminaremos.

8. Cómo protegemos tus datos

El sitio usa conexión cifrada (HTTPS). Tus datos no se pueden consultar desde el navegador: solo nuestro servidor y el equipo autorizado acceden a ellos, cada persona con su propia cuenta y con registro de lo que hace. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo informaremos y lo comunicaremos a la autoridad como indica la ley.

9. Cookies

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Más detalles en la Política de cookies.

10. Cambios a esta política

Si la modificamos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.