Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de este sitio, la entrada general gratuita y los pedidos de productos de HALLOKERA, que se realizará el sábado 31 de octubre de 2026 en Cusco. Al generar tu entrada o hacer un pedido aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad.

1. Contacto

Para consultas, reclamos o cualquier pedido sobre tu entrada o tus compras, escríbenos por WhatsApp al +51 994 359 353.

2. Entrada general

• Durante la etapa Early Bird, mientras esté abierta, la entrada general no tiene costo: se genera en esta web con tu nombre, correo y celular. Cuando esa etapa cierra, la entrada general tiene el precio de la etapa vigente (Preventa o Venta) y se compra como los productos del punto 3. Las entradas gratis ya generadas siguen siendo válidas.
• Es una entrada por persona: cada correo puede generar una sola. Los datos deben ser reales y tuyos.
• La entrada es personal. El personal del evento puede pedirte mostrarla junto con un documento de identidad.
• El ingreso está sujeto al aforo máximo autorizado del local y a las condiciones de ingreso del punto 5. Te recomendamos llegar con anticipación.
• Si no recibes el correo, puedes ver y descargar tu entrada en cualquier momento desde Mi entrada.
• El evento es para mayores de 18 años. En la puerta podemos pedirte tu documento de identidad.

3. Productos de pago (Entrada General, Platinum y Packs)

• Los precios se muestran en soles (S/). El detalle de cada producto está en Tickets y en Packs.
• Los precios de la Entrada General y de la Platinum cambian según la etapa de venta (Early Bird, Preventa y Venta). Los packs tienen precio fijo.
• Al elegir productos y tocar "Pedir por WhatsApp" se genera un pedido con un código y se abre un chat con nuestro equipo de ventas. Ese pedido es una solicitud: la compra se concreta cuando confirmamos la disponibilidad y recibimos el pago por los medios que te indiquemos en el chat.
• Respetamos el total que quedó registrado con el código de tu pedido, calculado con los precios vigentes al momento de generarlo. Si el texto del mensaje se modifica antes de enviarlo, vale el total registrado.
• Si el evento se cancela, se reprograma o cambia de local, puedes pedir la devolución del 100% de lo pagado escribiéndonos por WhatsApp al +51 994 359 353. En los demás casos, los productos no son reembolsables, salvo lo que disponga la ley.

4. Bebidas alcohólicas y tabaco

• Algunos productos incluyen bebidas alcohólicas. Prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años. Al momento de la entrega te pediremos tu documento de identidad.
• Podemos no entregar bebidas alcohólicas a quien no acredite su mayoría de edad o se encuentre en evidente estado de ebriedad.
• Algunos packs incluyen cigarros y un vapeador. Prohibida la venta de cigarros y vapeadores a menores de 18 años. Se entregan solo a quien acredite su mayoría de edad con su documento de identidad.

5. Condiciones de ingreso

Para la seguridad de todos, no se permite el ingreso ni la permanencia de personas que:

• Porten armas, objetos punzocortantes, pirotecnia o sustancias prohibidas.
• Pongan en riesgo su seguridad o la de otros asistentes, o no respeten las indicaciones del personal.

Además, estas son las reglas de la noche (las mismas que se muestran en el inicio):

• Solo con disfraz o atuendo temático.
• Sin reingreso (salvo Platinum con su pulsera).
• Sin ingreso en estado etílico.
• Buenas vibras y respeto para todos.

Estas condiciones se aplican por igual a todas las personas, sin ningún tipo de discriminación.

6. Fotos y videos

Durante el evento se tomarán fotos y videos que podrán publicarse en las redes de HALLOKERA. Si no quieres aparecer o quieres que retiremos una publicación donde sales, escríbenos por WhatsApp al +51 994 359 353.

7. Cambios en el evento

Si cambian la fecha, el horario o el lugar, lo comunicaremos en esta web y por correo a quienes tengan entrada. Si compraste productos y el cambio no te conviene, puedes pedir la devolución como se indica en el punto 3.

8. Uso del sitio

No está permitido generar entradas con datos de otras personas, automatizar registros ni intentar vulnerar la seguridad del sitio. Podemos anular las entradas generadas incumpliendo estos términos.

9. Ley aplicable y cambios

Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Si los modificamos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.